CAPACITACIÓN CORPORATIVA
Capacitá a tu equipo en comunicación. Y salvá tu próxima auditoría con la evidencia servida.
La cláusula 7.2 de ISO 9001 exige evidencia de competencia. La competencia más usada en cualquier organización — comunicar — es la que casi nadie evalúa ni documenta. Nosotros resolvemos las dos cosas a la vez: tu equipo comunica mejor, y tu sistema de gestión lo puede demostrar.
Qué hacemos
- Diagnóstico: auditamos la comunicación real de tu equipo (atención al cliente, reuniones, feedback, manejo de conflictos) como se audita un proceso.
- Capacitación a medida: diseñamos el curso con TUS procedimientos e instructivos integrados, en nuestro campus virtual. Tu equipo aprende con sus propios casos, no con ejemplos genéricos.
- Evidencia auditable: evaluación final, trazabilidad individual de finalización y certificados por empleado — lista para presentar en tu próxima auditoría interna o de certificación.
Caso real
Un laboratorio de análisis clínicos necesitaba unificar el mensaje institucional y la comunicación precisa en mostrador. Diseñamos dos cursos a medida con sus procedimientos internos integrados, evaluación con umbral de aprobación y certificación automática. Resultado: todo el personal capacitado con evidencia individual documentada, y un mensaje único en cada punto de contacto con el paciente.
Quién lo dirige
Gabriel Perea García — Máster en Gestión de Calidad, MBA, auditor, docente universitario de comunicación verbal y no verbal. La intersección exacta entre sistemas de gestión y comunicación profesional.
Cómo empezar
Una llamada de 30 minutos sin costo: entendemos tu necesidad, te proponemos alcance y presupuesto. Escribinos desde el formulario de contacto con el asunto “Capacitación corporativa” o por LinkedIn.